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Ihre Aufgaben
  • Sicherstellung der geforderten Qualität in der Auftragsbearbeitung nach internen Vorgaben und unter Einhaltung der Herstellervorgaben
  • Fristgerechte Einreichung der von den Niederlassungen / Regionen und Partner Händlern übergebenen Garantie und Kulanzanträge bei den Herstellerwerken
  • Koordinierung und Überwachung der vom Hersteller vorgegeben Kampagnen im Garantiemodul
  • Übersetzten der Technischen Dokumentation in Englisch
  • Regelmäßige Analyse und Kontrolle auf Vollständigkeit der Gutschriften der Herstellerwerke
  • Bearbeitung und Zuordnung der Gutschriften lt. betrieblichen Vorgaben
  • Führen der erforderlichen statistischen Unterlagen der gesamten Garantieabwicklung
  • Kontrolle der retournierten Garantiealtteile
  • Mitwirkung bei der Überwachung der Produktqualität
  • Schulungsmaßnahmen (Garantieprozess) organisieren, Auswertungen erstellen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Technisches Verständnis wünschenswert
  • Versierter Umgang mit Office 365
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Selbständiges, genaues und gewissenhaftes Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Unser Angebot
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) über die Metall-Rente
  • Arbeitgeberleistung gemäß der Kiesel-Sozialordnung (z.B. Kindergartenzuschuss)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, u. a. durch unsere Kiesel-Akademie
  • Private Unfallversicherung
  • Urlaubsanspruch 30 Tage auf Vollzeitbasis
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Details
  • Ort
    50829 Köln
  • Aufgabengebiet
    Professionals
  • Anstellungsart
    Verwaltung
Ansprechpartner Stelle